Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pg66

Trang này trình bày rõ cách pg66 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pg66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pg66
BẢO MẬT VÀ QUYỀN HẠN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu nhạy cảm, giới hạn quyền truy cập nội bộ, minh bạch về thời gian lưu trữ và cho bạn quyền kiểm soát thực sự đối với thông tin của mình.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm

Thông tin tài khoản và số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trước khi lưu. Không ai trong hệ thống có thể đọc số ví gốc của bạn sau bước này.

Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn

Chỉ bộ phận xử lý thanh toán và chống gian lận mới có quyền xem dữ liệu giao dịch. Truy cập được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể hỏi thời hạn cụ thể qua Live Chat.

Quyền yêu cầu xóa và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng nền tảng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử mỗi ngày.

Live Chat Mở hộp thoại chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày, 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách pg66 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu ở bước đăng ký ban đầu.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua Live Chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 72 giờ làm việc và xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng cho từng loại dữ liệu. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ. Hỏi cụ thể qua Live Chat nếu cần.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' và điền biểu mẫu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt đầy đủ về dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.