Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại pg66

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách xử lý dữ liệu áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnTruy cập theo luật địa phương
pg66 Những điều bạn cần biết về pháp lý tại pg66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản và thông tin giao dịch của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán liên kết. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản để được xử lý.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ kết nối đến dịch vụ pg66 sử dụng SSL. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa từ đầu đến cuối trong quá trình giao dịch.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong giờ làm việc hàng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu

Dùng biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu hoặc khiếu nại theo điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và chính sách tại pg66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những vùng mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn do chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trên trang tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ gửi đến địa chỉ liên kết tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách tài chính của pg66. Nếu có tranh chấp, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được xem xét.

Liên hệ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Chúng tôi sẽ tạm khóa và xem xét trong thời gian sớm nhất.